Blir du nekad bankkonto eller BankID för att du är nyanländ, återvändande utlandssvensk eller ny på en svensk arbetsplats? Banklotsen förbereder rätt underlag, förklarar din lagstadgade rätt och driver ditt ärende steg för steg. Du behåller full kontroll själv.
Se hur vi hjälper dig Så går det tillVi loggar aldrig in med ditt BankID och rör aldrig dina pengar. Läs mer nedan.
utlandssvenskar har haft problem med sin svenska bank.1
har blivit nekade BankID av sin svenska bank.1
rätt till betalkonto med grundläggande funktioner för dig som bor inom EES.2
1. Rapport från Svenskar i Världen, 2026 (ca 1 100 svarande). 2. Betaltjänstlagen / Finansinspektionen.
Kontot sagts upp eller BankID nekas för att du bott utomlands. Vi hjälper dig visa banken det de behöver och överklaga ett felaktigt nej.
Saknar du svenskt ID, personnummer eller samordningsnummer? Vi reder ut rätt ordning: Skatteverket, ID-kort och banken.
Er nya ingenjör kan inte få lön utan konto och BankID. Vi lotsar medarbetaren så att onboardingen inte fastnar.
Vi loggar aldrig in med ditt BankID, öppnar aldrig ett konto i ditt namn och rör aldrig dina pengar. BankID och kontot är alltid dina och aktiveras alltid av dig själv, direkt hos din bank. Banklotsen är en administrativ och rådgivande tjänst, inte en bank och inte ett ombud som hanterar dina bankinloggningar.
Du betalar för vårt arbete och vår vägledning, inte för ett garanterat utfall. Beslutet ligger alltid hos banken. Vi är ärliga med det från början.
Anställer ni utländska medarbetare? Teckna ett avtal så lotsar vi varje ny medarbetare till konto och BankID. Fast pris per medarbetare.
Nej. Beslutet fattas alltid av banken och vi lovar aldrig ett utfall. Det vi gör är att ge dig bästa möjliga underlag, hävda din lagstadgade rätt till betalkonto och driva ett felaktigt nej vidare. Vi är alltid ärliga med vad som är realistiskt i just ditt fall.
Aldrig. Vi loggar aldrig in som dig och aktiverar aldrig BankID i ditt namn. BankID är personligt och aktiveras alltid av dig själv, direkt hos din bank. Vi visar hur.
Konsumenter som bor inom EES har enligt betaltjänstlagen rätt till ett betalkonto med grundläggande funktioner, om det inte finns särskilda skäl mot det. Banken måste pröva varje fall individuellt. Vi hjälper dig använda den rätten på rätt sätt.
Bankerna har skärpt tillämpningen av reglerna mot penningtvätt. Det gör att fler nekas eller får konton uppsagda, särskilt de utan svenska ID-handlingar eller de som bott utomlands. Vi hjälper dig möta bankens krav.
Vi behandlar bara de uppgifter som behövs för ditt ärende och delar dem aldrig utan ditt godkännande. Fullständig integritetsinformation lämnas innan du blir kund.
Berätta kort om din situation så återkommer vi med ett ärligt besked om hur vi kan lotsa dig och vilket paket som passar.
Kontakta ossArbetsnamn. Kontaktväg sätts upp i samband med lansering.